監(jiān)控中心采用的監(jiān)控手段多種多樣。包括傳統(tǒng)利用電話線撥號的方式建立點對點連接，將數(shù)據(jù)從設(shè)備傳送到服務(wù)器。也可以采用電信公司提供的有線互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)或者移動公司的無線網(wǎng)絡(luò)的通信方式進(jìn)行數(shù)據(jù)記錄的傳輸和警報信息的發(fā)送。這些系統(tǒng)不僅提供了監(jiān)測功能，在某些特殊的場合還能夠?qū)崿F(xiàn)遠(yuǎn)程控制。

通過遠(yuǎn)程監(jiān)控的實現(xiàn)，客戶的售后服務(wù)得到了極大的改善。所有設(shè)備出現(xiàn)的故障都能夠在第一時間獲取信息，并及時派遣工程人員進(jìn)行維修，使設(shè)備運(yùn)行的可靠性有了保障。